亲爱的会员，当您的买家购买了您店铺的话费充值商品后会不会和您有如下对话呢？

买家：“我的话费没有收到，充了这么久了都没有短消息提示”？

卖家：“您可以通过网上营业厅或则拨打当地运营商（10086，10000，10010）的电话进行查询的哦”

买家：“网上营业厅在哪里找？我找不到！运营商的电话很难打，我也不会打！” 

卖家：“。。。。。。”

这个时候您一定纠结了，担心着此笔交易的评价会不会不好了。。。

亲，不用担心哦！其实一直都有一种查询方式是我们大家都不怎么去用的！

那就是短信查询方式。

什么地区，发什么内容，至什么号码，下面的表格中都有详细的说明哦，也有演练的过程哦！

先看下各地区的模版是什么样的！

举例：

江苏动感地带的，找到对应的列表框里面的查询方式，为“查话费-10086”如下操作！

第一步，短讯收件人：10086   短讯内容：查话费，

第二步：直接按发送就可以了，下面就等着移动回消息就行。

亲，很简单的方式，就这么简单的，告诉您的买家，解决了买家查话费的问题，当然，捷易通第六代自动充值系统提醒大家：在月初的时候也会出现一点点延时的情况！请见谅！

感谢您的支持，祝您生活愉快!