好消息，软件新版已恢复并再次增强转款安全机制，防止买家购买后恶意申请退款或不评价。

如果您是卖家，使用手工担保交易转账，请看说明1

如果您是买家，如何查询和解冻已经收到的转账，请看说明2

说明1.如果您是卖家，使用手工担保交易转账，请您参考以下操作：

卖家在买家拍下宝贝并且付款以后，登录我的淘宝→我是卖家→已卖出的宝贝查看卖出商品

确认买家购买以后，复制订单编号后面的14位数字，然后到软件的资金管理→会员转账→担保交易

选择“是”以后，软件会自动帮卖家淘宝发货

淘宝发货成功以后，卖家继续给买家转账

卖家转账成功以后，卖家的操作结束。

说明2.如果您是买家，如何查询收和解冻已经收到的转账，请您参考以下操作：

卖家转账成功以后，请买家到软件的高级设置→网站查单→转账管理里查询转入记录

买到找到这笔转账以后，点击解冻资金，如果软件提示：

那么请您先到软件的账户总览里，输入淘宝登录密码登录：

特别注意：您的淘宝登录密码不能包含特殊字符！否则会提示密码错误！

然后再到转账管理里点击“解冻资金”，如果您还没有确认收货和好评，软件会提示：

看到这个提示，请您到我是买家→已买到的宝贝→确认收货并好评，确认收货以后再到转账管理里点击“解冻资金”

解冻成功，如果您发现软件的余额没有变化，请您点击软件余额后面的数字就可以看到了，如下图：

另外还有直接到账方式

无需淘宝订单号，直接转款到账，如果是淘宝交易的，卖家请根据情况选择使用。

（注意：更新后，转款对象的查询是在软件会员后台-转款管理中，不是在资金详单中！）

以下附上捷易通转账流程图：